Stand: 13. August 2026
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Personendaten beim Besuch und bei der Nutzung von DroneFactory.ch bearbeitet werden. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit ausnahmsweise ausländisches Datenschutzrecht anwendbar ist, werden dessen Anforderungen ebenfalls berücksichtigt.
1. Verantwortliche Stelle
DroneFactory Limited
RM 22B 22/F KIU YIN COMM BLDG
361-363 LOCKHART RD WANCHAI
Hong Kong
E-Mail: info@dronefactory.ch
Die Auftragsabwicklung und das Fulfilment in der Schweiz erfolgen mit Unterstützung der IT Economy GmbH, Saum 12, 9100 Herisau, Schweiz.
2. Bearbeitete Daten und Zwecke
Wir bearbeiten nur Daten, die für den Betrieb des Shops, die Vertragserfüllung, die Sicherheit, den Kundendienst und – bei entsprechender Berechtigung – für die Erfolgsmessung und Kommunikation erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:
- Stamm- und Kontaktdaten wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Konto-, Bestell-, Liefer-, Zahlungsstatus- und Kommunikationsdaten;
- technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser, Gerät und Serverprotokolle;
- Einwilligungs-, Abmelde- und Sperrinformationen für Marketing-Kommunikation.
Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Anbahnung und Erfüllung von Verträgen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Abwehr von Missbrauch und technischen Angriffen sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und wirtschaftlichen Shopbetrieb. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, bearbeiten wir Daten auf dieser Grundlage.
3. Bestellungen, Kundenkonto und Versand
Für Bestellungen werden die Angaben bearbeitet, die zur Prüfung, Bezahlung, Lieferung, Rechnungsstellung, Lagerführung und Bearbeitung von Rückfragen erforderlich sind. Daten werden nur an jene Empfänger weitergegeben, die sie für diesen Zweck benötigen, insbesondere an Fulfilment-, Versand-, Zahlungs-, IT- und Buchhaltungsdienstleister. Bei Bestellungen über Digitec/Galaxus gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der Plattform.
4. Zahlungen
Je nach gewählter Zahlungsart werden notwendige Daten an den jeweiligen Zahlungsdienst übermittelt, insbesondere an TWINT beziehungsweise den eingesetzten TWINT-Zahlungsanbieter, Stripe oder PayPal. Karten- und Wallet-Zahlungsdaten werden grundsätzlich direkt durch den Zahlungsdienst verarbeitet; wir erhalten die für die Abwicklung erforderlichen Status-, Transaktions- und Gebühreninformationen. Bei Banküberweisung oder Nachnahme bearbeiten wir die notwendigen Zahlungs- und Abwicklungsdaten selbst beziehungsweise mit den beteiligten Banken und Zustelldiensten.
5. Hosting, Sicherheit und E-Mail
Die Website wird auf Infrastruktur der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben. Für den E-Mail-Verkehr wird Infrastruktur von Infomaniak in der Schweiz eingesetzt. Technische Protokolle können für Betrieb, Fehleranalyse, Kapazitätsplanung und Sicherheit bearbeitet werden. Schutzmassnahmen umfassen unter anderem Transportverschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Sicherungen und Sicherheitsprotokollierung.
6. Google Analytics, Google Ads und Merchant Center
Wir verwenden Google Analytics 4 zur reduzierten Reichweiten- und Funktionsmessung sowie Google Ads und Google Merchant Center zur Verwaltung von Produktangeboten und zur Messung von Werbeerfolg. Anbieterin für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist grundsätzlich Google Ireland Limited; eine Bearbeitung durch weitere Google-Gesellschaften, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden.
Für Zugriffe aus der Schweiz sind analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization standardmässig auf denied gesetzt. Dadurch werden ohne Einwilligung keine Analytics- oder Werbe-Cookies gesetzt und keine personalisierten Anzeigen aktiviert. Google kann im Consent Mode dennoch reduzierte, cookielose Messsignale erhalten, beispielsweise Zeitpunkt, Seite, Geräte-/Browserinformationen und technische Verbindungsdaten. Diese Signale dienen der aggregierten Messung und Modellierung. Personalisierte Zielgruppen sind deaktiviert.
Die Aufbewahrung von ereignis- und nutzerbezogenen Daten in Google Analytics ist auf 14 Monate eingestellt. E-Mail-Adressen und definierte sensible URL-Parameter werden vor der Übermittlung aus den erfassten URLs entfernt. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
7. Cookies und lokale Speicherung
Der Shop verwendet technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speicherungen, etwa für Warenkorb, Sitzung, Anmeldung, Sicherheit und Checkout. Ohne diese Funktionen kann der Shop nicht zuverlässig betrieben werden. Analyse- und Werbespeicherungen bleiben für Schweizer Zugriffe ohne Einwilligung deaktiviert. Es wird deshalb derzeit kein Einwilligungs-Popup eingeblendet.
8. Newsletter und Marketing-E-Mails
Marketing-E-Mails werden nur an Adressen versendet, für die eine ausreichende Berechtigung beziehungsweise Einwilligung vorliegt. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail möglich. Abmeldungen, Beschwerden und dauerhaft unzustellbare Adressen werden in einer Sperrliste geführt. Dafür kann statt der Klartextadresse ein kryptografischer Hash gespeichert werden, damit die Sperre auch bei einem späteren Import zuverlässig beachtet wird. Die Sperrinformation wird so lange aufbewahrt, wie dies zur Verhinderung einer erneuten unerwünschten Kontaktaufnahme erforderlich ist.
9. Aufbewahrung
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck, die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen sowie gesetzliche Pflichten erforderlich sind. Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden im Regelfall zehn Jahre aufbewahrt. Kundenkonten werden bis zur Löschung beziehungsweise solange berechtigte oder gesetzliche Gründe bestehen geführt. Sicherheits- und Zugriffsprotokolle werden nach ihrem Schutz- und Nachweiszweck begrenzt aufbewahrt.
10. Bekanntgabe ins Ausland
Einzelne Empfänger befinden sich ausserhalb der Schweiz. Soweit das Zielland keinen als angemessen anerkannten Datenschutz bietet, stützen sich Übermittlungen auf anerkannte Garantien wie Standardvertragsklauseln oder auf eine gesetzliche Ausnahme. Unabhängig davon werden nur die für den jeweiligen Zweck notwendigen Daten übermittelt.
11. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe ihrer Daten verlangen sowie einer Bearbeitung widersprechen oder eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Zur Identitätsprüfung können geeignete Angaben verlangt werden. Anfragen sind an info@dronefactory.ch zu richten.
Beschwerden können an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gerichtet werden.
12. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich der Shop, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
